Express Kurier. Direkt.
Auch Overnight.
x25pronto Schweiz bringt Ware direkt ans Ziel. Für kleine Ware fährt ein Auto. Für mehr Platz gibt es Transporter oder XL. Direkt, Express und Overnight fahren von Montag bis Sonntag. Freie Zeiten stehen im Kalender.
Checkliste: Abholung schwerer, zugelassener Sendungen
Kurzcheck vor der Abholung: Gewichtlimits, Hebehilfen, Verpackung, Versicherung und Mitarbeitende vor Ort. So läuft die Abholung schwerer Sendungen sicher und effizient.
Kurzantwort
Für die Abholung schwerer, aber zugelassener Sendungen in der Schweiz prüfen Sie zuerst Gewicht, Verpackung und Zugänglichkeit. Klären Sie Hebehilfen, Mitarbeitende vor Ort und nötige Dokumente. So vermeiden Sie Verzögerungen und Sicherheitsrisiken.
Kurzüberblick: Was zählt als «schwer»?
In diesem Beitrag meint "schwer" Sendungen, die nahe an oder über den üblichen manuellen Handhabungsgrenzen liegen, aber für Transport im PKW-geeigneten, zugelassenen Zustand sind. Prüfungspunkte sind Gewicht pro Stück, Abmessungen und Stabilität der Verpackung. Klären Sie intern, ab welchem Gewicht Ihre Firma Hilfsmittel verlangt (z. B. ab 25–30 kg pro Person).
Vor der Buchung: Angaben, die wir brauchen
Geben Sie beim Auftrag klare Daten an: Bruttogewicht je Stück, Anzahl Stücke, Abmessungen, Form (rechteckig, unregelmässig), Verpackungstyp (Kiste, Palette, Sack) sowie besondere Befestigungen. Nennen Sie die Liefer- und Abholadresse mit Etage, Treppen oder Lift, sowie Anfahrts- und Ladezonen-Informationen in Zürich, Bern oder Basel.
Zugänglichkeit und Ladebedingungen prüfen
Beschreiben Sie Zufahrt, Parkmöglichkeiten und Bordsteinabsenkungen. Gibt es eine engere Einfahrt, Innenhof oder kurzzeitige Halteverbote? Bei Abholungen in Stadtzentren oder Industriegebieten ist die Kennzeichnung der Ladezone wichtig. Falls eine Anlieferung mit Rampe nötig ist, geben Sie die Rampe-Höhe an.
Hebehilfen und Ausrüstung vor Ort
Nennen Sie vorhandene Hilfsmittel: Sackkarre, Plattformwagen, Hebebühne, Gurtband oder Rampen. Falls keine Hilfsmittel vorhanden sind, bestätigen Sie, ob ihr Personal die Last ohne Hilfsmittel heben kann. Für besonders sperrige Teile ist eine zweite Person oder eine mobile Hebehilfe empfehlenswert.
Mitarbeitende vor Ort: Verantwortlichkeiten und Schulung
Bestimmen Sie eine Kontaktperson vor Ort mit Mobilnummer. Diese Person zeigt Park-, Lade- und Abstellplätze. Klären Sie, wer die Verantwortung für das Tragen übernimmt. Achten Sie darauf, dass Mitarbeitende kurze Einweisungen in Hebetechnik und Arbeitssicherheit erhalten haben.
Verpackung, Sicherung und Kennzeichnung
Prüfen Sie, ob die Verpackung intakt, stabil und gegen Verrutschen gesichert ist. Empfehlen Sie Kanten- und Kantenschutz, ausreichend Klebeband und Stabilisierung im Innern. Kennzeichnen Sie das Gewicht sichtbar auf jeder Einheit und fügen Sie Hinweise wie "oben" oder "Vorsichtig" an.
Häufige Fragen
Welche Gewichtgrenzen gelten für Abholungen mit einem Fahrzeug?
Gewichtgrenzen variieren nach internen Richtlinien und Fahrzeugtyp. Informieren Sie sich, welches Gewicht Ihr Unternehmen als manuell handhabbar betrachtet. Geben Sie das genaue Bruttogewicht in der Buchung an, damit der Fahrer die Abholung planen kann.
Wer bringt Hebehilfen mit, wenn keine vor Ort sind?
Wenn vor Ort keine Hebehilfen vorhanden sind, sollten Sie dies in der Buchung angeben. Je nach Auftrag können Fahrer eingeschränkte Hilfsmittel mitführen; bestätigen Sie vorher, ob zusätzliche Ausrüstung benötigt wird.
Brauche ich eine besondere Versicherung für schwere Sendungen?
Klären Sie interne Versicherungsfragen vor der Abholung. Markieren Sie wertvolle oder fragile Güter deutlich. Erwähnen Sie in der Buchung, falls spezielle Versicherungs- oder Dokumentationsanforderungen bestehen.
Was tun bei engen Treppen oder fehlendem Lift?
Kommunizieren Sie diese Einschränkungen frühzeitig. Mögliche Lösungen sind zusätzliche Helfer, ein mobiler Treppensteiger oder eine alternative Abholstelle auf Strassenniveau.