1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit x25pronto.ch ist Management Consulting Mayr, Waldaustrasse 2, 9500 Wil SG, Schweiz. Kontakt: info@x25lab.com, +41 71 554 72 93.
2. Welche Daten bearbeitet werden
Je nach Nutzung können Kontakt- und Kontodaten, Firmenangaben, Buchungs- und Sendungsdaten, Abhol-/Zielinformationen, technische Zugriffsdaten, Zahlungsstatus, Kommunikationsinhalte sowie Sicherheits- und Protokolldaten bearbeitet werden.
3. Zwecke
Die Datenbearbeitung dient insbesondere der Offert-/Richtpreisberechnung, Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation, Konto- und Sicherheitsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Erfüllung rechtlicher Pflichten, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse und Verbesserung des Dienstes.
4. Buchungs- und Adressdaten
Für die Routenberechnung werden eingegebene Abhol- und Zielinformationen verarbeitet. Adressvorschläge und Routen können über lokal betriebene oder konfigurierte Geocoding-/Routing-Dienste verarbeitet werden. Die konkrete Infrastruktur hängt von der Betriebsumgebung ab.
5. Zahlungsabwicklung
Wenn Online-Zahlung aktiviert ist, wird der Zahlungsprozess über Stripe abgewickelt. x25pronto.ch erhält dabei insbesondere Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Referenzen; vollständige Kartendaten werden grundsätzlich beim Zahlungsanbieter erfasst.
6. Kommunikation und E-Mail
Für transaktionale Nachrichten kann eine konfigurierte E-Mail-Infrastruktur eingesetzt werden. Dabei werden die zur Zustellung erforderlichen Kontakt-, Buchungs- und Nachrichteninformationen verarbeitet.
7. Statistik und Cookies
Essenzielle Funktionen sowie eine cookielose Basisstatistik können ohne optionale Analyse-Einwilligung betrieben werden. Eine erweiterte Browser-Analyse wird nur aktiviert, wenn der Nutzer dies in den Cookie-Einstellungen auswählt. Die Auswahl wird lokal im Browser gespeichert.
8. Empfänger und Auftragsbearbeiter
Personendaten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Hosting, Datenbankbetrieb, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, IT-Sicherheit oder sonstige Vertragserfüllung erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt zweckgebunden und im Rahmen der anwendbaren Datenschutzanforderungen.
9. Auslandbekanntgabe
Einzelne eingesetzte Anbieter können Daten in Ländern ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen genutzt. Die tatsächlich eingesetzten Anbieter sind von der produktiven Konfiguration abhängig.
10. Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke, gesetzliche Dokumentationspflichten, die Abwicklung von Ansprüchen oder die technische Sicherheit erforderlich ist. Unterschiedliche Datenkategorien können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen haben.
11. Datensicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen eingesetzt, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu schützen. Kein System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.
12. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Rechts können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung oder weitere datenschutzrechtliche Rechte geltend gemacht werden. Anfragen können an info@x25lab.com gerichtet werden; zur Vermeidung unberechtigter Offenlegung kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
13. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, Rechtslage oder eingesetzte Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.