Express Kurier. Direkt.
Auch Overnight.
x25pronto Schweiz bringt Ware direkt ans Ziel. Für kleine Ware fährt ein Auto. Für mehr Platz gibt es Transporter oder XL. Direkt, Express und Overnight fahren von Montag bis Sonntag. Freie Zeiten stehen im Kalender.
Auswertung: So berechnen Sie das ideale Kontingent für Ihr KMU
Lernen Sie, wie Sie mit Ihren Versanddaten das optimale Kontingent an Kurierbuchungen bestimmen. Mit Praxisbeispielen und einer einfachen Excel-Vorlage.
Kurzantwort
Die ideale Kontingentgrösse für Ihr KMU ergibt sich aus der Analyse vergangener Sendungsdaten, Schwankungen im Tages- und Wochenverlauf sowie gewünschten Service-Puffern. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie systematisch Daten aufbereiten, Kennzahlen berechnen und mit Beispielrechungen sowie einer Excel-Vorlage ein passendes Buchungskontingent festlegen — konkret anwendbar für Schweizer Städte wie Zürich, Basel oder Lausanne.
1. Ziel festlegen: Was soll das Kontingent decken?
Definieren Sie zuerst, welche Sendungen das Kontingent abdecken soll. Möchten Sie tägliche Auslieferungen, dringende Same-Day-Fahrten oder nur Übertages-Zustellungen? Legen Sie Servicelevel fest (z. B. 95 % der Lieferungen ohne Zusatzbuchung). Notieren Sie Standorte mit hohem Bedarf wie Filialen in Zürich, Genf oder Bern.
2. Daten sammeln und aufbereiten
Sammeln Sie 6–12 Monate historische Versanddaten: Datum, Abholort, Zustellort, Zeitfenster, Paketanzahl pro Auftrag, Fahrzeuggrösse. Exportieren Sie die Daten aus Ihrem ERP, Shop- oder Kurierportal als CSV. Bereinigen Sie Ausreisser (Fehlbuchungen, Testaufträge) und ergänzen Sie Feiertage oder Aktionstage, die das Volumen beeinflussen.
3. Wichtige Kennzahlen berechnen
Berechnen Sie: durchschnittliche Sendungen pro Tag, Median, Standardabweichung, Spitzenwert pro Wochentag und pro Monat. Ermitteln Sie Umlaufzeiten und Prozentanteile von Eil- vs. Standardaufträgen. Für Planungszwecke ist der 95%-Quantil-Wert hilfreich: er zeigt die Anzahl Sendungen, die Sie an 95 % der Tage erreichen oder unterschreiten.
4. Szenarien und Sicherheitszuschlag
Erstellen Sie drei Szenarien: Basis (durchschnittlich), Sicher (95%-Quantil) und Peak (maximale Spitzentage). Fügen Sie einen Sicherheitszuschlag für kurzfristige Aktionen hinzu, typischerweise 5–15 %, je nach Branchenrisiko. Entscheiden Sie, ob Sie flexibles On-Demand-Volumen für Spitzen abdecken wollen oder ein dauerhaft grösseres Kontingent buchen.
5. Beispielrechnung für ein KMU in Zürich
Angaben: Durchschnitt 40 Sendungen/Tag, 95%-Quantil 55, maximale Spitzen 80. Szenarien: Basis = 40, Sicher = 55, Peak = 80. Wählen Sie das Sicher-Szenario plus 10 % Puffer = 60. Ein Kontingent von 60 Buchungen pro Tag deckt 95 % der Tage und bietet Raum für kurzfristige Schwankungen.
6. Excel-Vorlage: So nutzen Sie sie
Unsere Excel-Vorlage enthält Tabs für Rohdaten, Berechnungen und Szenarien. Schritte: Daten importieren, Datumsspalten in Wochentage konvertieren, Pivot-Table für tägliche Volumen erstellen, Quantile und Standardabweichung berechnen. Die Vorlage generiert automatisch die drei Szenarien und empfiehlt ein Kontingent mit Puffer.
Häufige Fragen
Wie viele Monate an Daten sind ideal?
6 bis 12 Monate geben ein zuverlässiges Bild. Bei starken saisonalen Produkten erweitern Sie auf 24 Monate, falls verfügbar.
Was, wenn meine Daten lückenhaft sind?
Ergänzen Sie fehlende Perioden durch Wochenmittelwerte oder sammeln Sie mindestens drei volle Monate, um kurzfristige Muster zu erkennen. Markieren Sie Unsicherheiten im Plan.
Wie oft sollte ich das Kontingent prüfen?
Quartalsweise ist praxisgerecht. Prüfen Sie ausserhalbserien bei Marketingaktionen sofort und passen Sie das Kontingent nach drei bis sechs Monaten an.
Kann ich Peaks ohne dauerhaftes Kontingent abdecken?
Ja. Kombinieren Sie ein Basis-Kontingent mit einer flexiblen On-Demand-Option bei Ihrem Kurierpartner für Spitzen.